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Si tu as oublié ton mot de passe ou que tu n’en as pas, tu peux en demander la récupération ici : https://www.joyfulbody.fr/forgot-password

Une fois que tu as acheté un challenge sur Joyful Body, tu recevras un email de confirmation avec un lien d'accès à la plateforme Podia.

Si tu n'as pas encore de compte, tu seras invité(e) à en créer un gratuitement. Une fois connecté(e), tu trouveras ton challenge directement dans ta bibliothèque. Il suffit de cliquer dessus pour commencer !

Si tu rencontres des difficultés pour accéder à ton challenge, contacte nous à l’adresse suivante : team@joyfulbody.fr.

Une fois que tu as acheté un challenge, tu bénéficies d'un accès à vie au contenu.

Tu peux revenir sur les vidéos, fiches de suivi, et autres ressources à tout moment.

Il n'y a aucune date limite pour consulter ou refaire ton challenge.

Oui ! Nos challenges sont accessibles depuis n'importe quel appareil : téléphone, tablette ou ordinateur. Il te suffit de te connecter à ton espace Joyful Body via ton navigateur.

Pas besoin de télécharger d'application, tout est optimisé pour que tu puisses suivre tes entraînements où tu veux, quand tu veux !

Oui, tous les exercices proposés dans nos challenges sont conçus pour être adaptables à différents niveaux de forme physique. Que tu sois débutant(e) ou plus expérimenté(e), nous avons des options pour toi.

Chaque mouvement est expliqué avec des variations pour que tu puisses ajuster l’intensité en fonction de tes capacités.

Notre objectif est que chaque participant(e) puisse progresser à son rythme tout en étant challengé(e) !

Nos challenges sont conçus pour être suivis en totale autonomie. Une fois inscrit(e), tu accèdes à tout le contenu nécessaire pour progresser à ton rythme, sans besoin d’accompagnement supplémentaire.

Tu peux revoir les vidéos et suivre les consignes autant de fois que nécessaire.

Certains challenges incluent un accès à un fil de discussion où tu peux partager tes progrès, échanger avec les autres participants et rester motivé(e) tout au long du parcours. 💪

Nos challenges étant des produits numériques accessibles immédiatement après l'achat, la loi exclut le droit de rétractation pour ce type de contenu. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, toute commande passée sur Joyful Body entraîne donc automatiquement la renonciation à ce droit. Nous ne proposons donc pas de remboursement.

Avant de te lancer, prends le temps de lire la description du challenge pour t’assurer qu’il correspond bien à tes attentes. Et si tu as des questions avant d’acheter, n’hésite pas à nous contacter, on sera ravi de t’aider à faire le bon choix ! 👍

Pour ne plus recevoir d'email de la part de Joyful Body, clique sur le lien "Se désabonner" présent en bas de chaque email.

Si tu as des questions ou besoin d'aide pour ton challenge, nous sommes là pour t'aider ! Tu peux nous contacter par mail à l’adresse suivante : team@joyfulbody.fr.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48 heures en semaine.